Diese Anleitung hilft Ihnen, das Problem mit der Zeichenkodierung in Ihrem Windows-Benutzerkonto zu beheben.
1. Klicken Sie auf den Start-Symbol von Windows.
2. In den Einstellungen klicken Sie auf Zeit und Sprache:
3. Weiter > klicken Sie auf Sprache und Region (rechts):
4. Klicken Sie als Nächstes auf den Pfeil rechts neben dem Sprachfeld:
5. Hier müssen Sie Folgendes tun:
- Stellen Sie das Feld „Sprache für Unicode-fähiges Programm“ auf Deutsch ein.
- Aktivieren Sie die Schaltfläche „Beta: Verwenden Sie Unicode UTF-8 für die Unterstützung weltweiter Sprachen“.
Starten Sie Windows abschließend vollständig neu.
Nach dem Neustart starten Sie Heredis erneut und versuchen Sie die Operation, die die Fehlermeldung mit den unbekannten Zeichen in Ihrem Windows-Benutzerkonto verursacht hat. Das Problem sollte nun behoben sein.