Cette procédure vise e corriger le problème de caractère en anomalie sur votre compte Windows.
Cliquez sur le menu Démarrer de Windows :
Allez dans Paramètres -> Heure et langue :
Ensuite > cliquez sur Région (à gauche) > Date, heure & Paramètres régionaux suppl. (à droite) :
Ensuite cliquez sur Région :
Enfin cliquez sur l'onglet Administration > Modifier les paramètres régionaux > cochez la case Bêta : utiliser le format Unicode UTF-8 pour ...... puis validez sur OK
A la validation , cette fenêtre va apparaître > cliquez sur "Redémarrez maintenant "
Après le redémarrage, relancez Heredis et retentez l'opération qui générait un message d'erreur avec des caractères inconnus dans votre compte Windows. Le problème devrait être résolu.