Cette procédure vise à corriger le problème de caractère en anomalie sur votre compte Windows :
Cliquez sur le menu Démarrer de Windows :
Allez dans Paramètres -> Heure et langue :
Ensuite > cliquez sur Langue et Région (à droite) :
Ensuite, cliquez sur la flèche à droite du champ de la langue :
Enfin, activez le bouton "Bêta : utiliser le format Unicode UTF-8 pour la prise en charges des langues à l'échelle mondiale" :
Enfin, redémarrez Windows complètement.
Après le redémarrage, relancez Heredis et retentez l'opération qui générait un message d'erreur avec des caractères inconnus dans votre compte Windows. Le problème devrait être résolu.