Il existe un certain nombre de logiciels qui ont pour objectif de "nettoyer" votre ordinateur en continu. Le plus connu d'entre eux est CCleaner.
Ces logiciels ont une utilité réelle : ils scannent le contenu de votre ordinateur et suppriment le contenu jugé obsolète, indésirable, dangereux ou en double.
Cela permet de gagner de la place dans votre ordinateur et de ne pas l'encombrer.
Cependant, comme votre antivirus, il reste un programme “bête et méchant”. Il a ses paramètres établis et agit en fonctions de ceux-ci.
Il ne réfléchit pas à ce qu'il fait et peut donc supprimer ou bloquer des fichiers et des programmes qui n'ont en réalité aucun besoin d'être supprimés. Parfois pire : il va supprimer des éléments qui sont nécessaires au fonctionnement de certains logiciels.
Afin d'assurer le bon fonctionnement du logiciel Heredis, il est absolument nécessaire de paramétrer votre logiciel de nettoyage de manière à ce qu'il n'interfère pas avec les éléments indispensables au fonctionnement du logiciel.
Vous trouverez des fichiers PDF en pièces jointes en bas de cet article.
Veuillez consulter la pièce jointe correspondante à votre langue.
Elles contiennent les éléments qui doivent être exclus du scan de votre logiciel de nettoyage, selon votre version de Heredis.
Il est important que ce paramétrage soit effectué correctement. Aussi, nous vous invitons à vous mettre en relation avec le service client de votre logiciel de nettoyage afin qu'ils vous assistent. Vous pouvez leur transmettre le fichier PDF en pièce jointe.