Ce message d'erreur peut avoir 2 origines.
1er cas : L'application est installée sur un disque dur réseau
Heredis doit être installé sur le répertoire par défaut suivant :
Si vous avez installé à un autre emplacement, nous vous invitons à désinstaller Heredis puis à le réinstaller en veillant à bien le placer à l'emplacement suivant : C:\Programmes (x86)\BSD Concept.
Si vous le souhaitez, vous pouvez consulter les articles ci-dessous pour vous guider dans la désinstallation et la réinstallation :
Désinstaller le logiciel Heredis
Réinstaller le logiciel Heredis
2eme cas : Problème lié une mise à jour Windows
Si vous avez bien installé Heredis à l'emplacement prévu à cet effet, alors le message d'erreur, que vous rencontrez concerne un problème système lié à une mise à jour corrompue de Windows. Ce problème est d'ordre général et pourra toucher d'autres applications que Heredis.
Il faut vous rapprocher du support de Microsoft en leur donnant le message d'erreur en question pour qu'ils vous assistent dans la résolution de ce problème.
Vous pouvez contacter le support Microsoft depuis cette page : https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus