Lors de l’ouverture du logiciel, vous constatez que la barre qui indique le pourcentage de récupération des fichiers nécessaires au lancement reste bloquée à, par exemple, 14%. Ce blocage provient d'un paramètre d’un produit présent sur votre ordinateur. Il peut s’agir de votre antivirus ou bien d’un logiciel de nettoyage automatique. Afin de résoudre ce problème, il vous faut paramétrer votre antivirus ainsi que les éventuels logiciels de nettoyage automatique afin qu'ils autorisent le logiciel Heredis à accéder à ces fichiers.
Dans ce type de cas, consultez cet article :